Die wichtigsten Anlaufstellen für (Ersti-)Studierende

19.10.2025
Service, Erstis...
Mallak Ismail

Hilfe! Du hast dich immatrikuliert, aber weißt nicht, ob Studieren überhaupt das Richtige für dich ist? Oder wie du dein Studium finanzierst? Kein Problem, dieser Artikel gibt dir einen Überblick über die wichtigsten Anlaufstellen und Ansprechpartner, die dir genau bei solchen Fragen helfen können.

Meistens tauchen während des Studiums verschiedene Fragen und Sorgen auf, die unsere Freunde und Familie nicht gezielt beantworten können bzw. bei denen sie nicht oder nur in geringem Ausmaß in der Lage sind zu helfen. Deswegen bietet die Johannes Gutenberg-Universität Mainz (JGU) zahlreiche kostenlose Anlaufstellen an, an die wir uns wenden können. Diese Servicestellen decken jegliche persönlichen sowie organisatorischen Anliegen jedes Studierenden ab. Je weiter du im Artikel scrollst, desto spezifischer richten sich die entsprechenden Anlaufstellen an individuelle Probleme.

Hotline und Infodesk des Studierenden Service Centers

Das Studierenden Service Center ist die allererste Anlaufstelle bezüglich der Bewerbung und des Studiums an der JGU. Die Servicezeiten und Kontaktdaten findest du hier.

Fachschaften

Für einen Austausch mit anderen Studierenden steht dir das sogenannte “Sprachrohr‘‘ der Studierenden zur Verfügung. Sie unterstützen und beraten dich in deinen Belangen.

Zentrale Studienberatung

Die Zentrale Studienberatung berät dich ebenso zu deinen Fragen rund um die Bewerbung und das Studium sowie zu deiner individuellen Studienplanung. Sie steht für kurze Fragen und für komplexere Themen zur Verfügung, wie zum Beispiel, ob du dich für das richtige Studienfach entscheiden hast. Einen Termin kannst du telefonisch, per Video, E-Mail oder vor Ort wahrnehmen. Er kann über die Hotline vereinbart werden.

Studierendenservice

Falls du Fragen zu Bewerbungsverfahren, Immatrikulation/Exmatrikulation, Fachwechsel etc. hast, wende dich per E-Mail, Hotline oder vor Ort an den Studierendenservice.

Studienfachberatung

Die Studienfachberatung ist für fachspezifische Anliegen wie etwa in Hinblick auf den Studienverlauf, Prüfungen und Stundenpläne in den jeweiligen Studienfächern zuständig. Sie unterstützt auch bei Fragen bezüglich der Leistungsanrechnung, Berufswegen und persönlichen Herausforderungen im Studienfach. Den Kontakt suchst du am besten bei dem/der jeweiligen Studienfachberater:in, die hier aufgelistet sind.

Studienbüros

Die Studienbüros kümmern sich um deine studienbezogene Verwaltung bzw. administrative Anliegen, d. h. alles rund ums Thema Anmeldungen für Prüfungen und die Stundenplangestaltung. Den Kontakt knüpfst du am besten vor Ort im Büro, telefonisch oder per E-Mail.

Prüfungsämter

Bei prüfungsspezifischen Fragen kannst du dich am besten bei dem Prüfungsamt deines Faches melden. Erfahre hier mehr zu den Einzelheiten.

JOGU-StINe Service

Falls du Probleme mit der Seite Jogustine hast, ist es am besten, sich beim JOGU-StINe Service zu erkunden.

Career Service

Der Career Service ist die erste Anlaufstelle für eine Berufsberatung und den Berufseinstieg. Sie bieten außerdem verschiedene kostenlose Angebote wie Workshops, Vorträge und Karriere-Events an. In der individuellen Beratung geht es meist um den Traumjob, die Bewerbung und eine Berufsorientierung. Für interessierte Studis sind auf der Website die aktuellen Events aufgeführt.

Weitere Beratungsstellen

Die JGU unterstützt auch in anderen Lebensbereichen: Die psychotherapeutische Beratungsstelle bietet kostenfreie psychotherapeutische Diagnostik und Kurzzeit-Psychotherapie an; die Servicestelle für barrierefreies Studieren unterstützt Studierende mit einer Behinderung oder einer chronischen Krankheit. Das Familienbüro und die Sozialberatung des Studierendenwerks sind weitere Anlaufstellen.