Frequently Asked Questions

    Zu unseren Kulturkursen gibt es immer wiederkehrende Fragen. Auf dieser Seite sammeln wir alle diese Fragen und unsere Antworten. Solltet ihr noch weitere Fragen haben, dann meldet euch direkt bei uns.

    Wie kann ich mithelfen?

    Du hast einen Kulturkurs besucht oder geleitet und möchtest jetzt hinter die Kulissen schauen? Du hast vom Projekt erfahren und möchtest mithelfen, Kultur auf dem Campus und studentisches Engagement weiter voranzutreiben? Dann bist du bei uns genau richtig! Das ehrenamtliche Kulturkurs-Team freut sich über Verstärkung. Ob bei Terminkoordination, Feedbackmanagement, Werbung oder Veranstaltungsorga, wir begrüßen alle, die sich einbringen möchten. Wer wir sind und wie du uns erreichen kannst findest du auf unserer Teamseite.

    Welche Zahlungsmethoden gibt es?

    Logos von Paypal und Sofortüberweisung

    Bezahlen kannst du deinen Kurs direkt bei Buchung über Paypal oder Sofortüberweisung. Falls du über kein Paypal-Konto verfügst kannst du dir bei Buchung schnell und einfach eins anlegen und dieses mit deinem Bankkonto verknüpfen. Sofortüberweisung kannst du nutzen, wenn du über Online-Banking verfügst.

    Anmeldeproblem "Ich kann meine Kursbuchung nicht abschließen, weil mir bei der Summe 0 Euro angezeigt wird und ich wieder auf der ersten Seite lande."

    Das Problem tritt dann auf, wenn sich zu viele Menschen derzeit für den entsprechenden Kurs anmelden und schon den Bezahlprozess gestartet haben. Deswegen sind für kurze Zeit alle Plätze in diesem Kurs blockiert. Leider ist es über unsere Buchungssoftware edoobox derzeit noch nicht möglich einen entsprechenden Warnhinweis zu generieren, das derzeit alle Kursplätze blockiert sind. Wenn der Bezahlprozess von der entsprechenden Person jedoch nicht abgeschlossen wird, werden die Kursplätze wieder freigegeben und ihr könnt euch die Plätze schnappen.

    Kann ich bar oder per Überweisung bezahlen?

    Nein, leider ist es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich Barzahlungen oder Überweisungen anzunehmen. Unser Buchungssystem muss den Zahlungseingang direkt registrieren um den Kursplatz zu sichern.

    Die Zahlung ist aber über Paypal und Sofortüberweisung möglich.

    Soll ich schon bezahlen, wenn ich auf der Warteliste stehe?

    Nein.

    Solltet ihr euch für einen bereits ausgebuchten Kurs auf die Warteliste eingetragen haben, verzichtet bitte auf die Ausführung jeglicher Zahlungsprozesse. Ihr werdet benachrichtigt, sofern ihr von der Warteliste aus in den Kurs nachrücken könnt und erhaltet dann die Möglichkeit, die Zahlung abzuwickeln und somit eure Anmeldung für den Kurs zu vervollständigen.

    Wann kommt die Rückbuchung einer Stornierung?

    Wenn deine Stornierung mit Angabe eines Grundes bei uns bis zum 2.11.2016 eingetroffen ist oder wir trotz einer zwischenzeitlichen Zahlung dir keinen Kursplatz zuteilen konnten, dann bemühen wir uns dir dein Geld schnellstmöglich zurück zu überweisen.

    Aus technischen Gründen kann die Rückbuchung stornierter Kursbeiträge erst nach Verstreichen der Stornierungsphase, also ab dem 2.11.2016, erfolgen. Wenn vier Wochen nach Ende der Stornierungsphase noch kein Geld bei dir eingetroffen ist, schicke uns bitte eine Email, so dass wir der Sache auf den Grund gehen können.

    Nächstes Teamtreffen?

    Wenn ihr auch im Team dabei sein wollt, dann schickt uns einfach eine Nachricht und wir laden euch auf einen Kaffee oder Tee ein. Das Kulturkurs-Team freut sich auf euch!